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semzip最全面体系的GMC教程,谷歌广告Feed是产品数据集的意思,本质是一种表格文件,包含了产品链接、 ID、标题描述和价格等属性,是谷歌广告的核心内容。考虑到每个投手对GMC的了解不同,因此本文会尽量将全部内容展开说,本文全文8735个字,各位可以视情况跳转目录。
本文基础目录:
一、GMC基础介绍
二、GMC基础属性解读
三、GMC相关运用
四、GMC常见问题(申诉审核+优化GMC)
谷歌上传产品集的方式有多种,但在跨境电商项目中,使用较多的是两种,一种为GMC Feed,另一种是商家数据Data Feed,均需规则进行上传,且特性差异也较大。
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GMC Feed:这是主要的产品Feed,日常投放谷歌广告最常说的Feed就是这个,包含了所有关于产品的信息,并上传提交到Google Merchant Center。
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Product inventory update feed:显示产品可用数量及其价格的Feed。
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Promotions feed:包含正在进行的促销活动详情的Feed。
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Local inventory ads feed:提供本地附近商店可用库存详情的Feed。
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Product ratings feed:显示产品评级和评论的Feed。
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Dynamic remarketing feed:这是一个针对访问过网站但没有停留或采取任何行动的客户的针对性Feed。
1、GMC基础介绍
GMC全称是Google Merchant Center,而GMC Feed是GMC的基本组成单位,我们可以按自己的投放需求上传相对应的产品集到GMC。注册GMC对跨境电商独立站来说,百利无一害,就算不投广告也建议申请一下(前提:合规产品,电子烟此类敏感产品就别想了)。
1.1GMC特性
投放谷歌购物广告版位(电商零售网站最核心的谷歌转化版位),必须注册GMC,并配置好Feed。此外,GMC还可以与谷歌的多种广告类型关联,包括搜索广告、展示广告和YouTube视频广告。
注册GMC是0成本的,且注册后即便不投广告,也会获得一定的免费自然流量(类似SEO),这对独立站来说百利无一害。
1.2从上传GMC Feed到投放的步骤
- 注册或登录Google广告账号和GMC账号
- 完善基础设置
- 上传产品目录信息
- GMC关联谷歌账户
这四点中,注册GMC账户属于基本选项,网上很多教程,也可以找谷歌官方直客询问,如果是shopify建站的话更是简单,谷歌GMC甚至针对shopify这种Saas平台接入也已经有相当明确的说明文档,这里仅针对个别值得注意的点来细说。https://support.google.com/merchants/answer/13693394
1.2.1注册GMC
①准备清单:一个合规的网站、Gmail、企业信息(公司所在国家/公司名称/卖家姓名联系方式/公司注册地)、运输税收信息等。
②检查清单:申请前检查站内是否有死链,是否有谷歌GMC官方要求的必备页面,如退货退款政策/联系方式等。
检查网站死链和重定向页面之外,还要检查网站的合规性,GMC的审核和封禁相当严格,需要保证一切的合规性,通过小手段是很难绕开人工审核的
网站内容清晰且完善:
- Contact Us 页面:确保包含电话、邮箱、地址等联系信息,至少提供两个。电话需要加上国家编码,地址需要真实可查的办公室地址,并且信息需要是文本形式,避免使用图片。
- Shipping Policy:配送政策需要清晰全面,邮费需要详细清楚,包含发货时间、不同地区的预估邮寄时间和邮费,以及是否提供免邮政策。
- Return & Exchange Policy:退货和退款政策必须清晰明确,即使不提供退货或退款服务也需要明确说明。
- Privacy Policy:因为欧美市场对个人信息的搜集及应用非常重视,需要包含在网站上且可以查看。
- Payment Method:付款方式需要清楚完善,支付方式的logo要与网站可接受的支付方式相对应。
避免虚假促销信息:
- 不要全站所有的产品都标记“Sale”或者打折信息,避免销售仿照大牌的产品,销售大牌产品但没有相应的经销商资质。
图片和素材:
- 确保所有图片均为原创,避免使用带有水印、不清晰、带有大牌logo、侵权模特或带有促销元素的图片。
避免使用虚假插件:
- 避免使用虚假评论插件、倒计时插件、实时购买插件、实时浏览插件、社媒内容插件等。
外链准确且有效:
- 检查主页底部的社媒链接是否有效,确保没有无效的模板自带按钮。
付款流程顺畅:
- 确保付费流程没有无效页面的跳转,确保邮费可以结算和显示,并且重点条款如隐私政策、退货和退款政策在付款过程中均有呈现。
网站装修与产品:
- 确保网站已安装SSL证书,以https开头打开网站,保证用户信息安全。
- 检查站内活动,避免使用全站折扣类活动,确保促销范围、力度、时效都真实有效。
政策条款:
- 检查隐私政策中的任何联系信息,需要同其他页面保持一致。
数据结构:
- 检查产品页面的必要数据结构是不是合理,比如标题、价格、描述等,都会在下文(GMC基础属性解读)细说。
③Gmail细节:注册用的Gmail最好用公司公用Gmail,避免一切不稳定性,之后使用GMC的时候授权给个人Gmail即可,授权步骤:点击右上角“设置”→“用户和访问权限”;
1.2.2完善基础设置
①验证电话号码;②添加店铺信息;③验证网站
1.2.3上传产品目录信息
上传GMC Feed一般分为两个概念,一个是主GMC,另一个是补充Feed,一般来说我们说的都比较多是主Feed。上传GMC Feed方式有六种,添加方式可以选择让谷歌自己抓取、关联Saas平台、线下文件上传、Google表格上传、手动添加、API上传。
上传方式选择比较重要,根据自身站点选择,涉及到投手工作量以及GMC的违规,更新不及时会导致上传到GMC的数据属性跟站内有较大差异,一旦被抓到就可能被警告甚至封号。
- 谷歌自己抓取:不建议,因为谷歌本身抓取站内数据是非实时的,同时该抓取方式当前还是有一定误判性,还非常依赖站内数据结构完整性。
- 关联Saas平台:适合Shopify类站点,相对省事智能。
- 线下文件上传、Google表格上传、手动添加:适合产品数量少且价格属性等变动频率少、且熟悉Feed上传的网站,不太建议,不一定能每次实时上传,且需要耗费投手精力。提交的商品数据30天后会过期,过期就不会获得展示,需要记得重新提交。
- API上传:适合有大量SKU,且产品属性变动频繁的网站。
Feed的首次上传可能需要3-5天时间审核,无需担心,等待就是。
1.2.4GMC关联授权谷歌账户
上传好Feed后就可以投广告,投之前需要先将GMC和谷歌账户关联起来。
步骤:
①点开GMC;
②点击右上角设置;
③选择Google Ads,下一步;
④输入谷歌账户ID(谷歌左上角);
⑤点开谷歌账户;⑥工具-数据管理器;⑦管理和关联,点进后同意即可。
上传好GMC 后,就可以直接进行投放,关于投放相关的内容建议看我的主文章,本文是GMC专题。
2、GMC基础属性解读
无论是采用何种上传方式,就算是自动更新或者关联Saas平台这种智能的,每个投手都必须了解GMC各方面基础属性,有助于后续的业务优化和申诉问题解决。
谷歌在GMC属性值配置方面提供了多的操很大的操作空间,我在下面的表格总结的更多是总结日常可能会用到的必需和可选属性值。完整版的属性值说明可以看GMC官方商品数据要求:https://support.google.com/merchants/answer/7052112
有三个点需要注意:
- GMC Feed必备属性:
产品ID、标题、描述、链接、图片链接、使用情况、库存状态、价格、GTIN
这些属性值无论如何都是必须提交的,且部分在提交Feed前需要验证是否为必需Schema.org 属性,这个Schema.org是一个SEO的概念,是方便谷歌爬虫抓取网站上的信息做的数据结构化处理。
- 部分属性值的特殊性:
此外还有一些属性值是视品类和国家情况为必需属性值的,比如如果【尺寸】这个属性值,看着是可选,但对于定位到巴西、法国、德国、日本、英国和美国受众且属于服饰与配饰 > 服装
(ID:1604
)和服饰与配饰 > 鞋类
(ID:187
)类别的所有服饰商品,以及所有提供不同尺寸选择的商品,此属性为必需属性。
此外,还有分期付款、适用性别等属性值也是同理,我们可以提交的属性值相对较多,前期的话提交必需属性值即可,后期根据业务扩展规模再来新增非必需属性值。
- 便于投放的各类非必需属性值:
在日常投放中,有各类属性值可以便于广告的高效投入,比如[custom_label_0-4]
自定义标签,你可以在上传的时候就给产品做好标签,便于直接投放。比如按利润率将产品区分为10%,20%,等等,有较高的操作空间。
属性值 | 属性名称 | 是可选为必需属性 | 解析 |
---|---|---|---|
id | 商品ID | 必需 | 用于唯一标识商品,每个产品变体都需要对应一个ID |
title | 商品标题 | 必需 | 很重要,商品的名称,尽量简洁明了,包含与商品相关的关键信息 |
description | 商品描述 | 必需 | 对商品的简洁描述,强调商品的主要特点和功能 |
link | 商品链接 | 必需 | 指向商品页面的 URL,顾客点击后能直接进入购买页面,一般来说是单个产品的产品详情页 |
image_link | 商品图片链接 | 必需 | 商品的主图片 URL,展示商品的视觉效果,主图片需要尽可能是白底图,避免出现装饰文字 |
google_product _category | Google 商品分类 | 必需 | 根据Google提供的分类系统,为商品分配一个对应的商品类别ID |
price | 价格 | 必需 | 商品的售价,包括货币单位(如 USD) |
availability | 商品可用性 | 必需 | 商品是否有库存,常见值为 in stock(有货)、out of stock(缺货)、preorder(预购) |
condition | 商品状态 | 必需 | 商品的新旧状态,常见值为 new、refurbished(翻新)等。 |
shipping | 配送信息 | 必需 | 商品的配送方式和费用信息。 |
gtin | 商品全球贸易项目编号 | 非必需,但强烈建议 | 商品的全球贸易项目编号(UPC、EAN、ISBN等)。 |
mpn | 商品制造商零件编号 | 可选 | 商品的制造商零件编号,如果没有 GTIN,可使用该字段。 |
identifier_exists | 是否存在标识符 | 可选 | 标识商品是否有唯一标识符(如 GTIN、MPN)。 |
is_bundle | 是否为捆绑商品 | 可选 | 指示商品是否为捆绑商品。如果是捆绑商品,表示多个商品的组合。 |
multipack | 多包装 | 可选 | 指示商品是否为包含多个商品的包装。 |
adult | 成人商品 | 可选 | 是否为成人内容商品,true 表示是,false 表示不是。 |
gender | 性别 | 可选 | 商品适用的性别,male、female 或 unisex。 |
age_group | 年龄组 | 可选 | 商品适用的年龄段,newborn、infant、toddler、kids、adult。 |
size | 尺寸 | 可选 | 商品的尺寸。 |
color | 颜色 | 可选 | 商品的颜色。 |
material | 材质 | 可选 | 商品的材质(如皮革、棉等)。 |
pattern | 图案 | 可选 | 商品的图案描述。 |
item_group_id | 商品组ID | 可选 | 将多个变体(如不同尺寸或颜色)归为一组。 |
tax | 税务信息 | 可选 | 商品的税务信息(例如增值税)。 |
shipping_weight | 配送重量 | 可选 | 商品的重量,用于计算运费。 |
shipping_length | 配送长度 | 可选 | 商品的长度,用于计算运费。 |
shipping_width | 配送宽度 | 可选 | 商品的宽度,用于计算运费。 |
shipping_height | 配送高度 | 可选 | 商品的高度,用于计算运费。 |
shipping_label | 配送标签 | 可选 | 商品的配送标签,帮助商家管理不同的配送策略。 |
sale_price | 折扣价 | 可选 | 商品的促销或折扣价,通常与 price 配对出现。 |
sale_price_ effective_date | 折扣价生效日期 | 可选 | 折扣价的生效日期范围。 |
additional_ image_link | 商品附加图片链接 | 可选 | 商品的额外图片 URL。 |
mobile_link | 移动端商品链接 | 可选 | 指向商品移动端页面的 URL。 |
product_type | 商品类型 | 可选 | 商品的具体类型或类别,商家可根据需要提供。 |
availability_date | 可用日期 | 可选 | 商品的可用日期,表示商品何时开始可购买。 |
size_type | 尺寸类型 | 可选 | 商品的尺寸类型(如 regular、petite、plus)。 |
size_system | 尺寸系统 | 可选 | 商品的尺寸系统(如 US、EU)。 |
adwords_redirect | Google Ads 跳转链接 | 可选 | 在 Google Ads 广告中点击后跳转的 URL。 |
custom_label_0 - custom_label_4 | 自定义标签 | 可选 | 用于商家分类和管理商品,帮助创建特定的广告策略。 |
unit_pricing _measure | 单位定价度量 | 可选 | 商品定价的单位度量(如每升、每公斤等)。 |
unit_pricing_ base_measure | 基础单位定价度量 | 可选 | 商品的基础定价单位(如每千克)。 |
loyalty_points | 忠诚积分 | 可选 | 商品购买时可获得的忠诚积分。 |
multiple_installments | 分期付款 | 可选 | 指示商品是否支持分期付款。 |
availability date | 有效日期 | 可选 | 选择什么时候发货 |
brand | 品牌 | 可选 | 商品的品牌名,建议添加 |
3、GMC相关运用
GMC相关运用,有两个点可以提一下:自动更新商品、自动促销显示技巧
3.1开启自动更新商品
开启自动更新商品有利有弊,总的来说是利大于弊。
- 好处:
可以让谷歌爬虫主动抓取你的网站属性值后跟你提交的Feed进行比对,并自动将谷歌爬虫抓取到有差异性的地方自动更正到Feed中展示。
比如,6月1号你提交的产品1的价格是10$,6月2号你修改价格为20$,但忘记重新推送到Feed上,此时谷歌会定期抓取你的属性值,并帮你更正为20$。
- 弊端:
抓取有一定延迟,且可能抓错前台数据。
如何开启自动更新商品:
①打开GMC;②点击“商品”;③点击“自动改进”;④点击“修改”。
3.2GMC自动促销显示技巧
自动促销可增加一个价格对比,使用得当可以对转化率有个较好的提升。
自动促销涉及到GMC三个属性值:price(原价)、sale_price(促销价)、sale_price_effective_date(促销日期)
通过提交促销价,就有机会让谷歌展示这个促销活动,但是也有一些细节需要注意:
- 不确定性:提交促销价也不一定展示促销字样,有概率还是展示普通样式;
- 价格设置:促销价需低于原价;
- 一致性:网站链接也需要同时出现原价和促销价。
在广告投放处可基于不同维度进行产品筛选(选完之后记得把other进行排除)
四、GMC常见问题
问1:如何解决Feed虚假陈述?
虚假陈述的原因是谷歌觉得你有欺骗性行为,这个概念包括但不限于提交的Feed和网站不一致、网站不安全性、必需页面不全等一切不信任行为。
需要从头到尾检查一遍网站检查清单,找到问题点再申诉,申诉机会有限,不要无脑申诉(前面1.2.1章注册GMC处有提及)
问2:GMC被封的话谷歌广告账户也会被连带封禁吗?之间是否有连带关系?
正常来说确实有连带的可能性,但GMC的被连带封禁可能性更高一些,谷歌广告账户被封GMC也有可能被封,GMC被封广告账户不一定会被封。
问3:如何优化GMC及其产品?
优化GMC的点不多,如果是意图通过优化GMC来白嫖更多谷歌免费流量的话,基本上可以死了这条心,性价比不高。但在有投放广告的同时再来优化GMC,则是一个很有必要的行为,优化GMC可以带来实打实的转化率提升。
优化 Google Merchant Center(GMC)中的产品是提升 Google Shopping 广告效果、提高产品曝光度、增加转化率的重要步骤。优化过程不仅仅是填充正确的属性,还包括确保商品数据的质量、符合 Google 的要求以及不断调整和优化广告策略。以下是一些优化 GMC 产品的有效方法:
1. 确保商品数据准确无误
你的商品数据是广告效果的基础,准确、详细的商品信息能够提高商品通过审核的几率,同时提升广告的相关性。以下是一些关键的优化步骤:
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商品标题(Title):确保标题简洁且富有吸引力,同时包含关键字,便于用户搜索时找到你的商品。标题应包含产品的品牌、类型、型号、颜色和其他关键特征。
- 优化建议:使用简洁的语言、避免过度堆砌关键词,但确保用户可以从标题中直接知道产品是什么。
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商品描述(Description):详细描述商品的特点、功能、用途等。描述应富有吸引力,突出产品的卖点,同时避免过度营销或包含无关信息。
- 优化建议:尽量自然地包含长尾关键词,帮助提高商品的搜索排名。
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图片质量(Image Quality):图片是购物广告中最直观的部分,高质量的图片可以提高点击率和转化率。Google 强烈建议使用符合其规范的图片,尺寸至少为 100×100 像素。
- 优化建议:使用无水印、清晰展示产品细节的图片,避免过多的背景,聚焦产品。
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商品分类(Google Product Category):商品分类对广告的展示至关重要,可以帮助 Google 正确展示广告给目标受众。
- 优化建议:仔细选择类别,避免选择过于宽泛的类别,这样可以确保广告精准投放。
2. 确保使用必填属性
根据 Google 的要求,多提供一系列商品数据属性对个别品类可以很好提高转化率。
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价格(Price):确保价格在广告和网站上保持一致。Google 会对价格不一致的商品数据进行拒登处理。
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可用性(Availability):确保商品库存状态始终准确更新,避免因网站有货但Feed“缺货”而失去客户。
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GTIN(Global Trade Item Number)和MPN(Manufacturer Part Number): GTIN 和 MPN对谷歌而言非常有必要,有助于 Google 正确识别和匹配商品。特别是在零售商品中,使用 GTIN 是提高广告展示概率的一个关键因素。
3. 提高商品数据的详细程度
提供越多的详细信息,Google 就越能有效地将你的商品展示给正确的潜在买家。以下是几个需要注意的属性:
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颜色(Color):如果你的产品有多种颜色,确保在 GMC 中提供颜色属性,以便用户可以更精准地搜索到。
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尺寸(Size):服饰类、鞋类等商品通常有多个尺寸,确保提供尺寸信息,这对于提升产品的点击率和转化率非常关键。尤其是服装。
- 优化建议:对于服饰品类,尤其是在特定市场(如美国、英国、法国、德国等),尺寸是一个必填属性。确保根据每个市场的要求填写尺寸。
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材料(Material):对于服饰、家居用品等商品,描述清晰的材料、图案等可以帮助细化商品的展示。
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